Conditions Générales de Vente – Zimer Blind
Dernière mise à jour : septembre 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après “CGV”) régissent la vente des cours de musique et de guitare en ligne proposés par la société Zimer Blind, SARL immatriculée en France.
2. Produits et services
Zimer Blind propose des cours de musique en ligne accessibles via son site internet. Certains produits peuvent être proposés en prévente, avec une garantie “produit fini ou remboursé”.
Des cours particuliers individuels sont également proposés, en visio ou en présentiel.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour les cours vidéo en ligne, le paiement est dû à la commande et s’effectue par les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site.
S'agissant des cours individuels, le paiement s'effectue selon les possibilités décrites sur la page du site dédiée à ces services. Les paiements par carte bancaire sont possibles et sécurisés, tout comme les règlements par virement bancaire.
4. Garantie “satisfait ou remboursé”
Pour les programmes en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours après l’achat pour demander un remboursement intégral s’il n’est pas satisfait du cours.
En ce qui concerne les cours individuels, dans le cadre de la souscription à une formule de 10 cours, le client peut demander un remboursement de toute ou partie de son investissement s'il n'est pas satisfait de l'accompagnement, dans les 7 jours suivants la réalisation du premier cours de la formule.
Les cours individuels à l'unité ne sont quant à eux pas remboursables.
5. Garantie “produit fini ou remboursé” pour les préventes
Pour les produits en prévente, Zimer Blind s’engage à livrer le contenu dans le délai annoncé. Si le produit final n’est pas livré dans ce délai, le client peut demander un remboursement complet.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf si le service a commencé avec son accord avant la fin de ce délai.
7. Responsabilité
Zimer Blind ne saurait être tenu responsable des interruptions ou erreurs inhérentes aux réseaux internet ou pour tout fait qualifié de force majeure.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.